OFFENTLIG

Hos kommuner og regioner står borgerservice højt på agendaen. Med færre offentlige ressourcer skal opgaver løses mere effektivt, og processerne hos bl.a. hjemmepleje, borgerservice, transport og vagtordninger skal optimeres. Ved hjælp af intelligente it-løsninger kan administrative opgaver automatiseres, så bl.a. tid til samvær med ældre og syge kan øges.

 

Automatiser opgave-, ressource- og kørselsplanlægning

SimaTech har automatiseret samtlige arbejdsprocesser for kommuners og regioners kørende medarbejdere, så medarbejderne kan fokusere på at løse deres egentlige opgave og i sidste ende skabe bedre borgerservice. Via en smartphone eller en tablet i bilen kan en hjemmehjælper eller servicemedarbejder modtage informationer fra kontoret om den person, de skal besøge eller den specifikke serviceopgave, der skal løses. De opdateres om kørselsruten samt eventuelt vejarbejde, som kræver en anden rute. Når opgaven er løst, rapporterer de online, så kontoret har fuldt overblik over status på opgaver, hvem der har løst opgaven og hvornår.

 

Konkrete fordele: